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Política de devolución / reembolso

Nos esforzamos por servir a cada uno de nuestros clientes de manera justa y eficiente al proporcionar productos de calidad. Si no está satisfecho con alguno de nuestros productos, puede devolverlos dentro de los 15 días posteriores a la recepción, para proceder con un cambio, crédito o reembolso. Por favor contáctenos al 01 8122224444 para un servicio personalizado. Los paquetes deben devolverse con el flete pagado, en su embalaje original y en las condiciones originales en que fue recibido. Se pueden aplicar cargos de reposición según la condición en que la devolución del producto sea recibida en nuestras instalaciones.

Para obtener más información, consulte nuestras preguntas frecuentes

COMO REPORTAR PRODUCTOS DAÑADOS

Por favor inspeccione todos los paquetes por daños antes de aceptar el envío. No acepte la entrega del producto si sabe que el producto está dañado. Si recibe algún producto dañado en el envío, comuníquese con nosotros al 01 8122224444. Tenga a mano su número de pedido e información de contacto cuando llame. Note: Guarde el paquete de entrega para referencias de daños externos.

La empresa Soldadura y Consumibles no se hace responsable de:

Paquetes con evidencia de entrega y no firmados de recibidos por el cliente.

¿Qué información recopilamos?

Soldadura y consumibles solo recopila información proporcionada por usted, el usuario del sitio web, cuando realiza un pedido de nuestros productos o servicios, se registra en nuestro sitio o crea una cuenta de miembro, se suscribe a nuestros boletines informativos o completa formularios de contacto. La información recopilada a través de estos métodos incluye: nombre, RFC, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y dirección de facturación.

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Tratamos de ser lo más precisos posible con la información que presentamos en los Sitios de soldadura y consumibles. Haremos todos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de los productos que vendemos. No garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido sean precisos, completos o libres de errores. Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio de soldadura y consumibles pueden variar de otros precios anunciados debido a las diferentes condiciones en diferentes mercados geográficos. Los precios y promociones están sujetos a cambios, y pueden variar de los ofrecidos en nuestras tiendas. No podemos confirmar la disponibilidad o el precio de un artículo hasta que realice su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, a veces un artículo en nuestro catálogo puede no estar disponible, la oferta puede haber sido incorrecta o un artículo puede tener un precio incorrecto. Por cualquiera de estos motivos, podemos cancelar su pedido o podemos comunicarnos con usted para recibir instrucciones sobre el pedido. Los precios que se muestran en los Sitios de soldadurs y consumibles se cotizan en MXN, y dichos precios no incluyen envío y manejo o impuestos sobre las ventas, si corresponde, que se agregarán al precio total de su factura. Usted es responsable del pago de cualquier costo de manejo de envío.

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